Politique de confidentialité
1. Généralités
1.1 La présente politique de confidentialité définit comment nous stockerons et utiliserons les informations qui vous sont liées (le « client » ou « vous ») quand vous utilisez le site web ou que vous passez une commande par le biais du site web www.craftsportswear.com (le « Site web »).
1.2 Craft of Scandinavia AB, 556529-1845 (« CRAFT », « nous », « notre » ou « nos ») est le responsable du traitement des données personnelles.
2. Collecte des données personnelles
2.1 Quand vous passez une commande sur le Site web, nous collectons et stockons les informations suivantes que vous fournissez : nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone.
2.2 Si vous contactez notre service client dans le cadre de votre commande, nous pouvons - en plus de ce qui est définit ci-dessus - stocker de telles informations que vous fournissez à notre service client.
2.3 Veuillez noter que CRAFT fait appel à un partenaire externe pour gérer votre paiement, avec des conditions générales distinctes. Le partenaire de paiement actuel est Klarna Bank AB, vous pouvez trouver ses conditions générales ici.
3. Notre utilisation de vos données personnelles
3.1 Nous utilisons les données personnelles que nous collectons aux fins suivantes :
a) Pour accepter et traiter votre commande.
b) Pour pouvoir vous contacter dans le cadre de votre commande en cas de besoin.
c) Pour livrer les biens que vous avez commandés (y compris pour vous informer de la livraison).
d) Pour gérer les plaintes et les affaires liées à la garantie, les questions légales et les questions à notre service client.
e) À condition que vous n’ayez pas choisi de vous désabonner, pour vous envoyer des informations nous concernant, concernant nos produits et nos services.
3.2 CRAFT ne collecte ni n’achète de données clients à une tierce partie. Nous ne divulguons pas non plus vos données personnelles à une tierce partie, à l’exception et dans la mesure où il est nécessaire de satisfaire aux fins définies à la section 3.1, pour gérer nos systèmes informatiques ou pour respecter une loi ou une décision d’une autorité publique.
3.3 Les partenaires qui traitent les données personnelles en notre nom concluent toujours un contrat de traitement des données avec nous, pour veiller à ce que nos partenaires maintiennent un haut niveau de sécurité pour vos données personnelles.
4. Base juridique de traitement des données personnelles
4.1 Les données personnelles ne peuvent être traitées que sur une base juridique. CRAFT traitera toujours vos données personnelles conformément au droit applicable.
4.2 CRAFT traitera vos données personnelles car elles nous sont nécessaires pour remplir le contrat d’achat avec le client. Le marketing auprès des clients se base sur notre intérêt légitime à fournir des informations pertinentes et des offres à nos clients. Dans le cas où nous aurions besoin de données personnelles pour des questions légales (par exemple dans le cadre d’une responsabilité du produit), il s’agit d’un intérêt légitime pour CRAFT de protéger nos intérêts légaux.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
5.1 Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire selon les fins définies à la section 3.1, ou comme exigé par la loi.
6. Comment nous protégeons vos données personnelles
6.1 CRAFT a pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires et appropriées pour protéger vos données personnelles d’un accès non autorisé, d’une divulgation, d’une perte ou d’une utilisation des données personnelles. Par exemple, nos systèmes possèdent un accès restreint et les données sont protégées derrière des pares-feux et par un cryptage.
7. Liens
7.1 Veuillez noter que le Site web peut contenir des liens vers d’autres sites web échappent au contrôle de CRAFT. Ces liens peuvent être fournis pour vous aider à trouver des informations que nous jugeons dignes d’intérêt pour vous en tant que client. CRAFT n’est pas responsable de la protection de votre intégrité ni du contenu de tels sites web. Nous vous demandons de bien vouloir observer que de tels sites web possèdent leurs propres conditions générales et de consulter leur manière de traiter vos données personnelles.
8. Vos droits
8.1 Vous avez le droit de, conformément à la législation applicable en matière de protection des données, demander à tout moment un accès aux données personnelles vous concernant que nous traitons. De plus, vous avez le droit d’obtenir une rectification des données personnelles inexactes vous concernant, d’obtenir la suppression ou la restriction du traitement des données personnelles vous concernant, d’exercer votre droit à la portabilité des données et d’objecter au traitement des données personnelles vous concernant.
8.2 Dans le cas où vous souhaiteriez exercer un de vos droits, veuillez nous contacter :
Craft of Scandinavia AB, P.O. Box 1774, SE-501 17 Borås, Suède
customercare@craftsportswear.com (écrivez « Protection des données » en ligne d’objet)
8.3 Vous avez de plus le droit, à tout moment, de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente si vous considérez que vos données personnelles ont été traitées en infraction de la législation applicable en matière de protection des données :
The Swedish Authority for Privacy Protection (IMY)
P.O. Box 8114
SE-104 20 Stockholm, Suède